Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa nv888 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website nv888.cam và các ứng dụng liên quan.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ sản phẩm cá cược thể thao, casino trực tuyến, slot game, xổ số, bắn cá, đá gà và các tính năng khác do nv888 cung cấp.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân duy nhất được đăng ký bởi một thành viên để truy cập dịch vụ của nv888.
• "Số dư" là lượng tiền thực hoặc tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại thời điểm bất kỳ.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua nền tảng nv888.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc phần thưởng khác do nv888 cấp cho thành viên theo chương trình khuyến mãi cụ thể.

2Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của nv888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. nv888 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi sử dụng nền tảng dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và hoàn chỉnh. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ dẫn đến việc đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản.
• Không bị hạn chế tham gia cá cược trực tuyến theo quy định của bất kỳ cơ quan pháp lý nào áp dụng cho bản thân.
• Hành động với tư cách cá nhân, vì mục đích giải trí cá nhân, không thay mặt hoặc đại diện cho bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào khác.

3Tài Khoản & Bảo Mật

Mỗi thành viên chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất tại nv888. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến thu hồi toàn bộ số dư và chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.

Thành viên có trách nhiệm:

• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, dài tối thiểu 8 ký tự.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nv888 khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

nv888 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện bằng thông tin đăng nhập của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

nv888 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank và các ngân hàng khác). Tất cả giao dịch được xử lý bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng vài giây đến tối đa 5 phút tùy phương thức thanh toán.
• Chỉ chấp nhận giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính chủ thành viên đã đăng ký tại nv888.
• nv888 không chấp nhận tiền mặt hay các hình thức thanh toán ẩn danh.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: dưới 3 phút đối với yêu cầu hợp lệ đã xác minh danh tính.
• Thành viên cần hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• nv888 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn bất thường.

5Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại nv888 phải tuân thủ các quy định sau:

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện bắt đầu, trừ trường hợp nv888 có thông báo khác.
• Trong trường hợp sự kiện bị hoãn hoặc hủy, nv888 sẽ xử lý cược theo quy định cụ thể của từng loại thể thao và sản phẩm.
• Tỷ lệ kèo hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó, bất kể thay đổi sau đó.
• nv888 có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng thành viên hoặc từng thị trường cụ thể tùy thuộc vào hành vi cá cược.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và slot được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.

nv888 bảo lưu quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sự kiện sai, hoặc có dấu hiệu gian lận rõ ràng. Trong những trường hợp đó, tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản của thành viên.

6Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

nv888 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều tuân theo các nguyên tắc chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt kèm theo.
• Thưởng chào mừng chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi thành viên mới, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi hộ gia đình.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định trước khi tiền thưởng có thể rút.
• nv888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo rõ ràng cho phép.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ nv888:

• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
• Thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào thông qua nv888.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống vì mục đích trục lợi. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay các lỗi phát hiện được cho bộ phận hỗ trợ.
• Tấn công, xâm phạm hoặc cố gắng xâm phạm bảo mật hệ thống của nv888 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng dịch vụ nv888 cho bất kỳ mục đích thương mại hoặc chuyên nghiệp nào mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Cho phép người chưa đủ 18 tuổi truy cập tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ nv888.

nv888 bảo lưu quyền điều tra, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ thành viên nào bị nghi ngờ vi phạm các điều khoản trên, và sẽ báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật với cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8Quyền & Nghĩa Vụ Các Bên

Quyền và nghĩa vụ của Thành viên:

• Được sử dụng đầy đủ các dịch vụ và tính năng của nv888 theo đúng điều khoản đã đăng ký.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và chăm sóc khách hàng 24/7 qua các kênh chính thức của nv888.
• Có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản.
• Có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ điều khoản, quy định và hướng dẫn được nv888 công bố.
• Có nghĩa vụ khai báo và nộp thuế thu nhập (nếu có) theo quy định pháp luật Việt Nam.

Quyền và nghĩa vụ của nv888:

• Có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào vi phạm điều khoản sử dụng.
• Có quyền cập nhật, sửa đổi điều khoản và điều kiện với thông báo trước cho thành viên.
• Có nghĩa vụ xử lý thông tin cá nhân của thành viên theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Có nghĩa vụ duy trì hệ thống hoạt động ổn định và thông báo kịp thời khi có sự cố bảo trì.
• Có nghĩa vụ giải quyết khiếu nại của thành viên trong thời hạn hợp lý và theo quy trình công bằng, minh bạch.

9Chơi Có Trách Nhiệm

nv888 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống nếu không được kiểm soát đúng cách.

• nv888 cung cấp công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược và giới hạn thua lỗ theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• Dịch vụ của nv888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nghiêm cấm người chưa đủ tuổi sử dụng nền tảng.
• Nếu bạn cảm thấy mình hoặc người thân đang có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ các tổ chức hỗ trợ chuyên nghiệp và sử dụng các công cụ tự bảo vệ trên nền tảng.

10Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nv888 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính của thành viên phát sinh từ hoạt động cá cược theo quyết định cá nhân.
• Sự gián đoạn dịch vụ do các sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nv888.
• Lỗi kết nối internet từ phía thiết bị hoặc nhà mạng của thành viên trong quá trình đặt cược.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại do mất cơ hội kinh doanh hoặc thiệt hại hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba xâm phạm tài khoản do thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật được khuyến nghị.

Trách nhiệm tổng thể của nv888 đối với bất kỳ thành viên nào trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

11Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản thành viên tại nv888 có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của thành viên: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư tiền thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.
• Do vi phạm điều khoản: nv888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm các điều khoản sử dụng, đặc biệt là các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc tạo nhiều tài khoản.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. nv888 sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu pháp lý: nv888 có thể đình chỉ tài khoản nếu có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, nv888 bảo lưu quyền thu giữ toàn bộ số dư tiền thưởng và, trong một số trường hợp nhất định liên quan đến gian lận, toàn bộ số dư tài khoản sau khi điều tra làm rõ.

12Sửa Đổi Điều Khoản

nv888 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Chúng tôi cam kết:

• Thông báo cho thành viên về các thay đổi quan trọng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo trên nền tảng.
• Đăng tải phiên bản cập nhật trên website với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng.
• Lưu trữ lịch sử các phiên bản điều khoản trước để thành viên có thể tham khảo khi cần.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của nv888 sau ngày có hiệu lực của bản điều khoản cập nhật được coi là thành viên đã chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.